commercieel
Wat is er aan de hand met je aannemer / handwerker?
Kies hieronder de situatie die het meest op die van jou lijkt. Of beschrijf het in je eigen woorden via de intake-pagina.
Aannemer komt niet opdagen / werk niet uitgevoerd
Aannemer komt niet opdagen. Stappen lopen van vriendelijke herinnering tot ontbinding + voorschot terug.
4 stappen
Garantie geweigerd
Conformiteits-grondslag bij herstel-weigering. Eindigt bij Geschillencommissie.
4 stappen
Onterechte meerkosten op factuur
Aannemer factureert extra die niet was overeengekomen. Betwist + escaleer.
4 stappen
Werk gebrekkig uitgevoerd (verfspatten, kromme tegels)
Verfspatten, kromme tegels, scheve kasten. Begin met een vriendelijke klacht; vaak werkt dat al.
5 stappen