Veiligheid & privacy
Een dossier bevat wat je liever aan niemand vertelt. Daarom staat hieronder niet alleen wat we beloven, maar ook waar dat op berust — en wat er níét geldt.
De tekstgeneratie loopt via de commerciële API van Anthropic. Die voorwaarden sluiten training op de aangeleverde inhoud uit: je brief wordt gebruikt om jouw tekst te maken en daarna niet meer. Ook wij trainen er niets op.
De database staat in de EU-regio Frankfurt. Voor het opstellen van brieftekst gaat de inhoud naar Anthropic, en die verwerking vindt deels in de Verenigde Staten plaats — op grond van het EU-US Data Privacy Framework, met Standard Contractual Clauses als aanvullende waarborg. Welke verwerker wat doet, staat per partij in de privacyverklaring.
Per soort gegeven geldt een bewaartermijn; die staan als tabel in de privacyverklaring. Verwijderen op verzoek kan, met uitzondering van wat wettelijk bewaard moet blijven — een verstuurde brief blijft bijvoorbeeld onderdeel van je dossier.
Werk je zakelijk met Lexeon, dan sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarin staan de maatregelen, de subverwerkers en de bewaartermijnen die hierboven zijn samengevat.
De volledige beschrijving — bewaartermijnen per gegevenssoort, alle verwerkers en de grondslag per verwerking — staat in de privacyverklaring.
Werk je met een functionaris gegevensbescherming of een IT-afdeling die het naadje van de kous wil weten, stel je vraag dan gerust. De privacyverklaring is het startpunt; wat daar niet in staat, beantwoorden we per e-mail.